Πολιτική Επιστροφών & Αλλαγών

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ & ΑΛΛΑΓΕΣ

Στην LNKM, η ικανοποίησή σας είναι προτεραιότητά μας. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε πλήρως ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή ή αλλαγή εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης.

Οι επιστροφές και οι αλλαγές γίνονται δεκτές για προϊόντα πλήρους τιμής και προσφοράς που αγοράστηκαν εντός Ευρώπης. Για περισσότερες λεπτομέρειες, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Ασκήσεως Δικαίωματος Υπαναχώρησης.

ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Για να είναι δυνατή η επιστροφή, τα προϊόντα πρέπει να:

• Είναι αχρησιμοποίητα, ανέπαφα και στην αρχική τους κατάσταση

• Επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία

• Διαθέτουν όλα τα αρχικά επισυναπτόμενα ετικετάκια

• Συνοδεύονται από την απόδειξη ή τιμολόγιο αγοράς

Η LNKM διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει επιστροφές που δεν πληρούν αυτές τις προϋποθέσεις.

ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Αν παραλάβετε ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών:

📧 info@lnkm.gr

📞 +30 210 3006315

Συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας και μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος. Μπορεί να ζητηθεί φωτογραφική τεκμηρίωση πριν εγκριθεί η επιστροφή.

Όλα τα ελαττωματικά προϊόντα ελέγχονται πριν εκδοθεί επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν:

1. Συμπληρώστε τη Φόρμα Επιστροφής Προτιμολογίου

2. Τοποθετήστε τη φόρμα μέσα στο πακέτο

3. Στείλτε το πακέτο στη διεύθυνση επιστροφής που αναγράφεται στην απόδειξή σας

Σημείωση:

• Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη και δεν επιστρέφονται.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΣΕ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

Μπορείτε επίσης να επιστρέψετε την online παραγγελία σας σε ένα από τα φυσικά μας καταστήματα, παρουσιάζοντας:

• Το δελτίο παράδοσης, ή

• Το email επιβεβαίωσης παραγγελίας

Σημείωση:

• Οι online παραγγελίες δεν επιστρέφονται σε γραφεία ή αποθήκες της εταιρείας

• Δεν εκδίδεται store credit για online αγορές

• Τα προϊόντα που αγοράζονται μέσω PayPal ενδέχεται να έχουν διαφορετική διαδικασία για αλλαγές· επικοινωνήστε μαζί μας για λεπτομέρειες

ΠΡΟΪΟΝΤΑ OUTLET

Όλες οι αγορές Outlet είναι οριστικές. Τα προϊόντα Outlet δεν επιστρέφονται, δεν αλλάζονται και δεν επιστρέφεται χρηματικό ποσό.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΔΩΡΩΝ

Αν λάβατε ένα προϊόν ως δώρο:

• Με απόδειξη αγοράς: μπορείτε να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε το προϊόν

• Τα επιστραφόμενα χρήματα εκδίδονται μέσω τραπεζικής μεταφοράς (IBAN)

• Αν δεν υπάρχει απόδειξη αγοράς, επικοινωνήστε μαζί μας για βοήθεια

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ & ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας:

• Πριν την αποστολή: δωρεάν

• Μετά την αποστολή: ισχύουν έξοδα αποστολής

Έχετε επίσης το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παράδοση, σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Οι επιστροφές χρημάτων εκτελούνται:

• Για την αξία των επιστρεφόμενων προϊόντων

• Εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο των προϊόντων

Σημείωση:

• Τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται

• Ενδέχεται να ισχύει τέλος επεξεργασίας €3

• Τυχόν επιπλέον τραπεζικά έξοδα βαρύνουν τον πελάτη

• Οι επιστροφές χρημάτων εκτελούνται όταν ασκείται το δικαίωμα υπαναχώρησης ή υπάρχει έγκυρο αίτημα για ελαττωματικό προϊόν

ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

• Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη

• Η LNKM διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή ενημερώνει την παρούσα Πολιτική οποτεδήποτε και χωρίς προειδοποίηση